近日，美国加利福尼亚州中区检察官办公室披露了一起持续近十年的苹果产品诈骗案。五名中国嫌疑人利用苹果公司提供的“以旧换新”服务，将其购买的假冒苹果电子产品替换为全新正品，再将正品运回国内销售。十年间，该团伙凭借此手段实施了超过16000次诈骗，给苹果造成至少1230万美元损失。目前，五名嫌疑人均被逮捕和传讯，案件正在审理中。
公告显示，2015年12月至2024年3月期间，五名嫌疑人与国内组织合作，长期购买假冒iPhone、iPad以及其他苹果电子产品，其后以假冒产品损坏、无法使用或存在其他缺陷为由，要求苹果公司在保修期限内将假货替换为全新产品。近十年时间里，五名嫌疑人凭借这一“以旧换新”诈骗手段获得超过16000台苹果产品，给苹果公司造成至少1230万美元（约8910万元人民币）的损失。
五名嫌疑人是如何绕开产品检测，成功实施诈骗的？据美国加利福尼亚州中区检察官办公室披露，这些用于“以旧换新”的假冒产品不仅外观上与正品别无二致，而且拥有与在北美销售的正品相同的识别号。这意味着，嫌疑人在实施诈骗时能够冒充每台正品的合法拥有者，享受保修服务。
然而，苹果零售店的员工无法辨认此类产品真伪，“换新”后的正品交给嫌疑人后，主要被运往国内销售。嫌疑人不仅用诈骗手段非法获取苹果产品，而且剥夺了拥有正品设备的合法所有者的保修福利。
据了解，为了逃避追查，数名嫌疑人经常更换地点，在南加州数十个城市实施诈骗，“在许多情况下，他们会在一天内开车走遍南加州，并访问多达10家不同的苹果商店，他们会在那里退回假冒设备。”为了掩饰身份，嫌疑人在南加州的UPS商店租用了数十个邮箱，用于接收来自国内的假冒苹果产品，以及从苹果公司“以旧换新”得来的正品。
当地时间5月31日，五名嫌疑人被逮捕后在美国地方法院接受传讯。起诉书提到，五名嫌疑人均有电信诈骗罪、身份盗窃罪、贩运假冒商品罪等多项罪名。若罪名成立，可能面临最高20年的监禁。目前案件仍在审理中。
记者梳理发现，这并非苹果公司首次因“以旧换新”服务被诈骗。2019年，三名嫌疑人被指控在美国和加拿大将10000部假冒iPhone和iPad退回苹果公司，并换得全新正品，此举给苹果公司带来约610万美元的损失。最终，三名嫌疑人被判处最高51个月的监禁。