泰国总理赛塔已命令外交部对上述监控录像视频片段进行事实核查，该视频显然显示哈马斯武装分子在以色列南部10月7日发生大屠杀后将一名泰国公民送往加沙市的一家医院。
尽管没有收到哈马斯进一步袭击的任何报告，赛塔先生确认政府将继续援助在杀戮和绑架发生后居住在以色列的泰国人。
他补充说，总理秘书长普罗明·勒楚里德博士将继续执行营救目前被哈马斯扣押在加沙的泰国人质的任务。
11月20日，在总理赛塔接受采访之前，以色列国防军发布了一段监控录像视频，显示哈马斯士兵于10月7日将一位尼泊尔人和一位泰国人带到加沙地带的希法医院。
以色列方面指出，这是哈马斯利用医院作为恐怖行动基地的证据之一。而哈马斯回应说，这些人质因为以色列的轰炸受伤，我们送他们到希法医院治疗。现在的争议就在于，哈马斯到底是把这些人质送入医院抢救，还是送入医院关押。
泰国外交部发言人坎查纳女士表示，她相信视频中的泰国人还活着。确保泰国人质获释的谈判仍在进行中。政府仍然对他们安全获释抱有很大希望。
坎查纳女士补充说，尽管集体中心已于11月4日关闭，但以色列境内泰国劳工的返回请求仍在处理中。