真没想到使用易币付两年多了,昨晚突然要给下级转账结账的时候,提示我转账被拒绝,然后我又重新发起了转账,不一会就转出了,我以为是网络问题没在意,过了几小时又需要给两个下级结账,第一个成功转出去了,第二个要转的时候又被拒绝了,我以为又是网络问题,重新转的时候提示我余额不足。【此时我易币付余额里还有1420U】
我找app里面的客服,客服半天憋不出一句话【回复很慢很慢】我想到了飞机上也关注了易币付的官方频道,我就咨询客服,客服刚开始也挺耐心的,回复的也没啥问题,后来我就给他提供了最后一笔转账被拒绝的订单,他说让我写一个情况说明发到他们技术邮箱。
这个邮箱也是易币付app里面在线客服提供的投诉建议邮箱
我发送后又回飞机私信客服,他说让我等技术回复就行,最后回复的解决办法是这样的,就是我最后被拒绝的订单的那个地址,客服说让我用那个地址打出个690U,用于验证,验证通过后就会恢复我账户里的1420U,并且把这个验证的690U也返还到我的账户,我一想也算合理,因为他技术发邮箱过来的验证地址就是这个没错,然后我就照他的要求把690U用他规定的地址发出来了,后来我才明白我这边用的是欧易的交易所账户转的690U,交易所直接转的话是转出地址是交易所的合约账户地址,转账成功截图里无法显示转出地址,我跟客服沟通说提供欧易交易所地址和转出的690U的录屏明细,客服说不行,系统无法识别是那个账户转出的,所以必须要用能显示转出地址是这个地址的凭证,于是我就开了一个web3钱包,我给客服说开了web3钱包后地址就变了,不是之前那个【必须要从这个地址转出系统要验证的】那个地址了,客服说没事,web3钱包弄好了让我把我这边的钱包地址给他他录入系统报备一下就行了,我说那我刚转的690U怎么办?打水漂了?他说不会,这次验证搞好了两笔690U都会返回我的账户并且账户被冻结的1420U会解冻,我又傻傻的觉得第一次确实转的时候用的是欧易的交易所的合约地址
【是我自己没弄明白,再说了这笔转对了不就都可以返还并且解冻么】又转过去了690U,客服又说我这笔款是谁打来的那笔款是谁打来的,我就突然感觉不对劲了。我问他什么意思,他又说需要再让这几笔款项的人再转一次u做为冲正。我就瞬间就觉得自己炸了,我实在懒得用其他钱包转账还要TRX,觉得易币付方便点,我一年转账感觉能有一两千笔每笔都是收2U手续费的,单在我这他一年就能挣好几千U的转账手续费,为什么要黑我这被冻结的1420+690+690=2800U呢?
Ps:2800U不算很多,但是也真的不少 求高人指点如何要回被易币付连黑带骗的2800U呢?